Могут ли уволить работника за однократное грубое обращение с клиентом работодателя, от которого поступила жалоба?
Разъяснение
Роструд
Актуально на 12.08.2026 по отметке сайта
Разъяснение Роструда
Нет, такое увольнение может быть признано судом незаконным.
Среди оснований, содержащихся в перечне возможных оснований увольнения работника по инициативе работодателя, увольнение за грубое обращение с клиентом не предусмотрено.
Правовое обоснование
Перечень оснований, по которым работодатель вправе расторгнуть трудовой договор с работником, предусмотрен в ст. 81 ТК РФ.
Ещё к этим статьям
- При проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в соответствии с ч. 3 ст. 81 ТК РФ (ч. 1 ст. 180 ТК РФ ). Обязан ли работодатель предлагать имеющиеся вакансии тем работникам, которые согласились на увольнение до истечения двухмесячного срока предупреждения о сокращении?
- Письмо Минтруда от 02.06.2026 № 14-1/ООГ-2290
- О действиях работодателя при досрочном расторжении трудового договора в связи с сокращением штата (численности) работников организации
- Предлагается разъяснить применение абз. 2 п. 13 Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 24.04.2025 N 540
- Письмо Минтруда от 09.09.2025 № 14-6/ООГ-4069
- Письмо Минтруда от 04.09.2025 № 14-1/ООГ-4011