При запросе ЭЛН ошибка: «в базе данных такого больничного листа нет». Поликлиника выдала талон, больничный лист закрыт. Куда необходимо обратиться?

В период с 6 по 9 декабря сервис ЭЛН был недоступен из-за перехода на новую платформу — «Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере». Переход сопровождался временной остановкой работы всех сервисов, связанных с ЭЛН. Работа платформы возобновилась, электронный сервис восстановлен. Необходимо повторно направить запрос ЭЛН.