Не приходят запросы по всем видам пособий, сбой системы?

Позиция ведомства, не норма праваТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхования

Разъяснение

СФР

Разъяснение СФР

1. Необходимо определить: зарегистрирован ли в СФР в качестве страхователя (проверка сотрудником СФР в РС и РУСТ).

2. Необходимо определить: зарегистрирован ли в СФР по обязательному социальному страхованию (проверка сотрудником СФР в РС и РУСТ).

3. Необходимо определить: действует ли обратившийся по доверенности, зарегистрирована ли доверенность (машиночитаемая доверенность) в СФР.

4. Необходимы проверки на стороне страхователя: наличие работающего интернета, наличие программного обеспечения (ПО), блокирующего работу ПО, которое используется для взаимодействия с СФР.

5. Необходимо определить, какую конкретно ошибку получают при взаимодействии (принт-скрин ошибки, текст ошибки).

6. Необходимо определить: какой запрос предполагается к получению (какой тип сообщения СЭДО или наименование запроса).

7. Необходимо определить: по какому пособию получают ошибку, номер листка нетрудоспособности, номер процесса, номер актовой записи, иные идентификаторы).