Разъяснения ведомств

Ответы Роструда, СФР и Минтруда на частые вопросы работодателей и работников. Это позиция ведомства, а не норма права: если она расходится с законом, опираться нужно на закон.

Найдено 11 разъяснений

1. СФРВНиМпересказ ИИВ какой срок предоставляются сведения о застрахованных лицах в СФР?Ответ: Сведения о застрахованном лице, полученные страхователем, передаются в территориальный орган СФР не позднее трех рабочих дней со дня получения. При изменении данных актуальные сведения подаются также в течение трех рабочих дней.
2. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИОшибка «страхователь не подписан на оператора» при направлении сведений о застрахованных лицах и сообщений о страховом случае: в чём причина, если у оператора всё верно?Ответ: Ошибка может возникнуть, если страхователь ликвидирован или указан неверный регистрационный номер. Необходимо проверить правильность указания регистрационного номера.
3. СФРВНиМпересказ ИИЧто проверить, если при отправке ответа на проактивный запрос СФР появляется ошибка «Несоответствие сведений о застрахованном лице»?Ответ: Страхователю необходимо проверить данные в «сведениях о застрахованном лице»: ФИО, дату рождения, пол, способ получения пособия, реквизиты для перечисления пособия, адрес доставки (для почтового перевода), паспортные данные, СНИЛС, ИНН, и сверить их со сведениями ЕФС-1.
4. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИКак инициировать выплату пособия по беременности и родам через ЛК Страхователя, если доступны только формы запроса «Отпуск по уходу за ребенком», «Рождение ребёнка», «Закрытие ЛН» и «Перерасчёт»?Ответ: Через ЛК Страхователя можно отправить сообщение о закрытии ЭЛН. Это инициирует проактивный процесс, по которому страхователю приходит проактивный запрос.
5. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИКак страхователю направить новые реквизиты для выплаты пособия по временной нетрудоспособности?Ответ: Страхователь представляет страховщику по запросу новые реквизиты через систему электронного документооборота: недостающие сведения по закрытому перечню пункта 22 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010, — сообщение 101 или 109 с корректными реквизитами, а также сообщение 86 (сведения о застрахованных лицах).
6. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПочему при отправке сведений о застрахованном лице в СЭДО ФСС появляется ошибка «Не удалось зарегистрировать страхователя с регистрационным номером»?Ответ: Проверьте корректность регистрационного номера страхователя в реквизитах плательщика: не указан ли там регистрационный номер ПФР. Если номер верный, ошибка может быть из-за снятия страхователя с учета, в том числе автоматического после увольнения последнего сотрудника, — обратитесь в ОСФР по месту постановки на учет.
7. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПочему при запросе пособия до 1,5 лет от СФР приходит пустой запрос недостающих сведений и страхователю приходится повторно заполнять данные о застрахованном лице?Ответ: Перед запросом необходимо направить в СФР заполненное сообщение СЭДО 86 «Сведения о застрахованном лице». Если запрос 100 пришел пустым, это ошибка программного обеспечения — обратитесь в техподдержку или проверьте данные через ОСФР.
8. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИНужно ли повторно подавать сведения о застрахованных лицах при смене юридического адреса и как проверить КПП при ошибке в проактивном запросе СФР?Ответ: При смене юридического адреса повторная подача сведений о застрахованных лицах не требуется. При ошибке «Страхователь с указанным КПП отсутствует в справочнике страхователя» проверьте, что во входящем запросе СФР и ответе страхователя указан одинаковый КПП.
9. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто необходимо исправить, если страхователь направил сведения о застрахованном лице, но при ответе на проактив поступает ошибка: «информация о жизненных событиях содержит ошибки»?Ответ: Необходимо открыть протокол приема и исправить указанную в нем ошибку.
10. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто сделать, если при инициировании сообщения о жизненном событии возникает ошибка «СНИЛС не числится сотрудником страхователя», чтобы работник получил выплату по ЭЛН?Ответ: Проверить направление кадровых мероприятий в системы персонифицированного учета СФР. Проверить наличие направленных страхователем и принятых СФР сведений о застрахованном лице (тип сообщения 86 СЭДО).
11. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто страхователю предпринять с ошибкой обработки сообщения 87 «Не найдена регистрация сведений о застрахованном лице по условиям»?Ответ: Данная ошибка может свидетельствовать о том, что сведения о застрахованном лице приняты с замечаниями из-за несоответствий. Необходимо уточнить корректность предоставленных сведений и повторить отправку.