Разъяснения ведомств

Ответы Роструда, СФР и Минтруда на частые вопросы работодателей и работников. Это позиция ведомства, а не норма права: если она расходится с законом, опираться нужно на закон.

Найдено 217 разъяснений, страница 8 из 8

1. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто делать, если при направлении сообщения о жизненном событии возникает ошибка «страхователь не найден в списке страхователей застрахованного лица»?Ответ: Нужно проверить корректность направленных кадровых мероприятий по сотруднику. Проактивный процесс формируется только при подтвержденном трудоустройстве у этого страхователя.
2. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИКак устранить ошибку ERR_1076 при отправке заявления на возмещение 4 доп дней по уходу за детьми-инвалидами, если счет не определен в справочнике «Страхователи» ПВСО?Ответ: При возникновении ошибки ERR_1076 для отправки сведений в электронном виде необходимо связаться с Отделением Фонда, чтобы специалисты внесли в базу новый расчетный счет, затем повторить отправку.
3. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто предпринять, если Фондом не принят больничный с ошибкой «ГУИД дома не найден в ГАР», хотя сотрудник адрес не менял?Ответ: Ошибка возникает, если адрес с номером дома передан тегом «house», хотя такой адрес нужно передавать тегом «houseGuid». Проверить адрес по справочнику ГАР можно на сайте fias.nalog.ru.
4. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри работе с ЭЛН возникла ошибка ORA-20013: обновляемая запись потеряла актуальность — что делать?Ответ: Запросить актуальное состояние ЭЛН, затем выполнить необходимую операцию: продление, закрытие или направление на МСЭ в соответствии с порядком 1089н.
5. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри загрузке данных из базы данных в АРМ ЛПУ возникает ошибка — что предпринять?Ответ: Причина — приложение АРМ ЛПУ обновлено, а база данных PostgreSQL не обновлена. Запустите обновление на серверной машине, если база данных на сервере; если всё на одной машине, проверьте каталог установки и укажите фактическую директорию при обновлении.
6. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто предпринять страхователю, если не поступает проактив по пособию при рождении по причине «не найден СНИЛС застрахованной»? В ЗАГСе утверждают, что данные матери корректно занесены.Ответ: В данном случае страхователю необходимо инициировать выплату единовременного пособия при рождении.
7. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто страхователю предпринять с ошибкой обработки сообщения 87 «Не найдена регистрация сведений о застрахованном лице по условиям»?Ответ: Данная ошибка может свидетельствовать о том, что сведения о застрахованном лице приняты с замечаниями из-за несоответствий. Необходимо уточнить корректность предоставленных сведений и повторить отправку.