Разъяснения ведомств
Ответы Роструда, СФР и Минтруда на частые вопросы работодателей и работников. Это позиция ведомства, а не норма права: если она расходится с законом, опираться нужно на закон.
Найдено 217 разъяснений, страница 6 из 8
- Почему при работе с ЭЛН появляется ошибка «Не найден страхователь ЗЛ» и как её исправить?Ответ: Причины: расхождение ФИО в ЭЛН и данных персонифицированного учёта либо некорректные кадровые сведения. Нужно сверить документы; при расхождении ФИО подать АДВ-2 и сведения по типу 86 или получить дубликат ЭЛН; при ошибках кадровых мероприятий направить верные данные и отменить неверные.
- О штрафах и административной ответственности за нарушения по взносам на травматизм (Федеральный закон № 125-ФЗ)За просрочку регистрации — 5 000 или 10 000 руб.; за несдачу ЕФС-1 разд. 2 — 5% взносов за последние три месяца (не менее 1 000 и не более 30%); за неуплату — 20%, умышленно — 40%; за каждый непредставленный документ — 200 руб.; должностным лицам — административные штрафы.
- Подлежат ли финансированию в рамках финансового обеспечения предупредительных мер предварительные медицинские осмотры?Ответ: Нет, за счет сумм страховых взносов финансируются только расходы на обязательные периодические медицинские осмотры (обследования) работников, а не предварительные.
- Подлежит ли оплате листок нетрудоспособности, сформированный за период после даты направления на МСЭ?Ответ: Пособие по временной нетрудоспособности за период прохождения МСЭ не назначается, так как этот период не является периодом освобождения от работы в связи с временной нетрудоспособностью.
- По какой причине при методе назначения «по одному страхователю» не отображается заработок совместителя по ГПХ?Ответ: Заработок совместителя по ГПХ может не отображаться, если создано несколько процессов и метод назначения определён как «по одному страхователю ТД и по одному страхователю ГПХ» или «по нескольким страхователям ТД и по одному страхователю ГПХ». Сведения о зарплате доступны в сообщении 321.
- По какой причине формируется проактивный запрос с методом назначения «По нескольким страхователям», если сотрудник не проработал по совместительству 2 года?Ответ: Запрос формируется, потому что при занятости на дату страхового случая у нескольких страхователей и в двух предшествующих годах у этих и других метод назначения определяется автоматически как наиболее выгодный. Если выбран «По нескольким страхователям», сообщение «100» не направляется страхователю, у которого сотрудник не работал 2 года.
- Если за ребенком ухаживают несколько лиц, можно ли каждому назначить ежемесячное пособие по уходу до 1,5 лет за один и тот же период?Ответ: Назначение ежемесячного пособия за одним и тем же ребенком и за один и тот же период разным лицам законодательством не предусмотрено.
- Получит ли СФР ответ на извещение о предоставлении дополнительных сведений, если направить его «сообщением 109»?Ответ: Документ не будет связан с извещением, но СФР все равно получит сведения, направленные страхователем «109 сообщением». Для корректного ответа на извещение страхователю необходимо направить 101 сообщение с указанием «ответ на извещение».
- Чем отличаются теги /ns4:changeElnNotice и /ns5:changeElnNotice в XML по закрытым больничным и можно ли отправить ответ в СФР, если SAP принимает только ns4?Ответ: Имена тегов не отличаются; ns — пространство имен. При разборе сообщения не рекомендуется использовать привязку к пространству имен, лучше обрабатывать только наименование атрибута.
- Почему при запросе данных ЭЛН возникает ошибка ORA-20001 «Доступ ограничен»?Ответ: Ошибка возникает, если данные ЭЛН запрашиваются в статусе, который ограничивает доступ. Для оплаты страхователю нужен ЭЛН со статусом 030 «Закрыт»; необходимо проверить номер и дождаться перехода ЭЛН в доступный статус.
- Почему возникает ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ?Ответ: Ошибка возникает из-за некорректной установки: не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll. Нужно проверить разрядность ОС и установщика, наличие Microsoft.Net Framework 4+, файла GostCryptography.dll в папке установки, при необходимости зарегистрировать библиотеку через RegAsm.exe и перезапустить приложение.
- Почему появляется ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»?Ответ: Ошибка означает, что запрос пользователя на сертификате СФР не расшифровывается. Причины: в сертификате нет атрибута «Шифрование данных», не отмечено «Шифровать сообщение», выбран тестовый сертификат для рабочего контура или наоборот, ошибка в сертификате, неверные настройки криптопровайдера, истёк срок сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.
- Почему при запросе пособия до 1,5 лет от СФР приходит пустой запрос недостающих сведений и страхователю приходится повторно заполнять данные о застрахованном лице?Ответ: Перед запросом необходимо направить в СФР заполненное сообщение СЭДО 86 «Сведения о застрахованном лице». Если запрос 100 пришел пустым, это ошибка программного обеспечения — обратитесь в техподдержку или проверьте данные через ОСФР.
- О документах для возмещения расходов на оплату дополнительных выходных дней по уходу за детьми-инвалидамиСтрахователь представляет в территориальный орган СФР заявление о возмещении расходов по форме из приказа СФР от 16.01.2024 № 28 и удостоверенную копию приказа о предоставлении дополнительных выходных дней для ухода за детьми-инвалидами.
- Предусмотрена ли скидка 50% при оплате штрафа по ЕФС-1 раздел 2 по аналогии с разделом 1?Ответ: Федеральным законом № 125-ФЗ не предусмотрена скидка 50% при оплате штрафа по Разделу 2 ЕФС-1.
- При запросе ЭЛН возникает ошибка «в базе данных такого больничного листа нет», хотя поликлиника выдала талон и больничный лист закрыт: куда обращаться?Ответ: С 6 по 9 декабря сервис ЭЛН был недоступен из-за перехода на Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере. Сервис восстановлен, необходимо повторно направить запрос ЭЛН.
- При отправке в СЭДО заявления о возмещении расходов на дополнительные выходные по уходу за детьми-инвалидами возникает ошибка ERR_1067: что она означает и как исправить?Ответ: Запрос не соответствует логике заполнения полей; необходимо проверить сведения о накопленных и предоставленных выходных днях, скорректировать их и направить запрос в соответствии со спецификацией сервиса СЭДО.
- Почему при ответе на запрос о расчёте пособия возникает ошибка ERR_PR_1029: поле sumType недопустимо для редактирования?Ответ: Ошибка возникает, если в сообщении 100 указан вид суммы заработка «Общая сумма заработка по всем страхователям», а в сообщении 101 страхователь не указывает или меняет этот вид. Поле sumType в этом случае недопустимо для редактирования.
- При отправке ответа на запрос о подтверждении сведений для пособия возникает ошибка о расхождении с персонифицированным учетом, хотя там все верно: что делать?Ответ: Для назначения пособия используются сведения персонифицированного учета из запроса (сообщение 100). Проверьте свои отчеты по сотруднику и при ошибке скорректируйте их: после корректировки пособие пересчитают автоматически без заявлений, страхователь вправе инициировать выплату для перерасчета.
- При отправке ответа на запрос недостающих сведений выходит ошибка № 1029: что необходимо предпринять страхователю?Ответ: Ошибка 1029 означает, что в ответе на запрос СФР изменены поля, не подлежащие редактированию: метод назначения пособия, реквизиты документа о рождении, причина нетрудоспособности и т.п. В расшифровке после ERR_PR_1029 указано изменённое поле; если определить его не удаётся, нужно обратиться в СФР за консультацией.
- При отправке ответа на запрос по ЭЛН возникает ошибка ELR_1703: как исправить периоды освобождения от работы и ухода за больным членом семьи?Ответ: Медицинской организации нужно запросить актуальные сведения по ЭЛН, затем скорректировать следующий направляемый для формирования ЭЛН период в блоках по освобождению от работы и по уходу; при необходимости аннулировать некорректный ЭЛН и сформировать дубликат, направив в СФР корректные сведения.
- Что исправить, если при отправке ответа на проактивный запрос возникают ошибки ERR_PR_1029 о недопустимости редактирования полей о рождении?Ответ: Страхователь редактирует поля, не подлежащие изменению. Нужно повторно сформировать ответ на запрос, не изменяя данные входящего запроса; можно скопировать данные о документе о рождении из запроса.
- При подключении к сервисам СЭДО выходит ошибка «404»: что делать?Ответ: Ошибка 404 означает, что запрашиваемая страница не найдена на сервере; возможны неверный URL или сбой сервиса. Рекомендуется повторить попытку подключения позднее.
- При загрузке ЭЛН для расчета пособия выходит ошибка «Доступ к ЭЛН ограничен, действия прекращены»: как поступить с поступившим запросом СФР?Ответ: Первый ЭЛН аннулирован медицинской организацией, выписан дубликат, запрос на дубликат также направлен. Поступивший запрос на первоначальный ЭЛН нужно закрыть без оплаты.
- При отправке ответа на проактивный запрос ошибка «ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН в сертификате. Уполномоченный не найден» — что исправить, чтобы сведения принимались?Ответ: Проверить корректность используемой ЭЦП. Если применяется ЭЦП уполномоченного представителя, дополнительно указывать идентификатор МЧД в направляемом запросе.
- При отправке ответа на запрос через 1С возникает ошибка 41 «нет доверия к издателю сертификата»: в чем причина и как устранить?Ответ: Ошибка возникает, если корневой сертификат удостоверяющего центра не соответствует Закону № 63-ФЗ или не установлен. Нужно связаться с УЦ, установить корневой сертификат, проверить цепочку доверия и отправить сообщение повторно.
- При отправке реестра на перерасчет из-за замены лет возникает ошибка 1029: значение поля «год» недопустимо для редактирования. Как направить сведения?Ответ: В сообщении 100 указан вид суммы заработка «Общая сумма заработка по всем страхователям», в сообщении 101 вид суммы заработка не указывается или меняется. Перерасчет по уже выплаченному пособию выполняется направлением сообщения 109.
- Сохраняется ли ежемесячное пособие по уходу за ребенком при досрочном выходе из отпуска на работу до достижения ребенком возраста полутора лет?Ответ: С 01.01.2024 право на пособие сохраняется при выходе на работу ранее достижения ребенком 1,5 лет, в том числе на условиях неполного рабочего времени, работы на дому или дистанционной работы, либо при работе у другого страхователя.
- Нужно ли повторно подавать сведения о застрахованных лицах при смене юридического адреса и как проверить КПП при ошибке в проактивном запросе СФР?Ответ: При смене юридического адреса повторная подача сведений о застрахованных лицах не требуется. При ошибке «Страхователь с указанным КПП отсутствует в справочнике страхователя» проверьте, что во входящем запросе СФР и ответе страхователя указан одинаковый КПП.
- Как оплатить проактивный больничный уволенному сотруднику, если он заболел в течение 30 дней после увольнения?Ответ: При болезни или травме в течение 30 дней после увольнения первичный листок и продолжение оплачиваются в размере 60% среднего заработка: первые 3 дня — бывший работодатель, с 4-го — СФР; сведения подает работодатель. По уходу, карантину, долечиванию, протезированию, беременности и родам пособие после увольнения не назначается.