Разъяснения ведомств

Ответы Роструда, СФР и Минтруда на частые вопросы работодателей и работников. Это позиция ведомства, а не норма права: если она расходится с законом, опираться нужно на закон.

Найдено 28 разъяснений

1. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто неверно указано при инициации пособия, если поступает ошибка SAXParseException: cvc-complex-type.2.4.b: The content of element 'elnClosed' is not complete?Ответ: Ошибка возникает, когда в 109 сообщении (инициация выплаты) не указан Вид договора (ТД или ГПХ); при отправке ответа на запрос это поле обязательно. Если поле отсутствует, нужно обратиться к спецоператору за обновлением программы.
2. СФРВНиМпересказ ИИВ какие сроки страхователь направляет сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности?Ответ: Не позднее 3 рабочих дней со дня получения данных о закрытии электронного листка нетрудоспособности.
3. СФРПУиАСВпересказ ИИВ каких случаях и как отразить стаж в ЕФС-1 с типом «Назначение выплат по ОСС» (по уходу до 1,5 лет)?Ответ: Форма подается на застрахованное лицо, оформившее отпуск по беременности и родам или по уходу, для учета периода до срока сдачи отчетности. Стаж указывается двумя строками: с начала отчетного периода по день перед отпуском и один день начала отпуска с кодом «ДЕКРЕТ» или «ДЕТИ» («ДЕТИПРЛ»).
4. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПочему при сохранении и отправке ЭЛН в личном кабинете работодателя возникает ошибка сервера и операция не завершается?Ответ: Нужно уточнить наличие сообщения о закрытии ЭЛН. Если ЭЛН закрыт, повторить операцию.
5. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИОбязан ли страхователь возместить в бюджет СФР всю переплату пособия по временной нетрудоспособности, включая удержанный СФР НДФЛ?Ответ: Страхователь обязан возместить в бюджет СФР сумму излишне начисленного пособия, включая НДФЛ, удержанный территориальным органом СФР как налоговым агентом при выплате пособия застрахованному лицу.
6. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИКак оформить проактивную выплату пособия по временной нетрудоспособности, если сотрудник работает по договору ГПХ?Ответ: При запросе СФР (100) проверьте вид договора; неверный вид исправьте в ответе (101), после чего придет новый запрос 100, а заработок в запросе не корректируется. Если работник занят по трудовому и ГПХ, пособия назначают оба страхователя раздельно; страхователь по ГПХ указывает ставку «1».
7. СФРВНиМпересказ ИИДолжен ли работодатель выплачивать первые три дня временной нетрудоспособности, если данный листок нетрудоспособности пересекается с ранее выданным, по которому первые три дня уже выплачены?Ответ: По второму листку по другому заболеванию пособие оплачивается со дня, следующего за закрытием первого листка: первые три дня — за счет работодателя, остальные — за счет СФР. Первые три дня за счет страхователя — только при заболевании или травме.
8. СФРВНиМпересказ ИИКакие сведения о стаже считать достоверными, если в проактивном запросе СФР и в трудовой книжке сотрудника стаж отличается?
9. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИСотрудник-совместитель не отработал два года у текущего страхователя: как инициировать проактивный запрос на пособие?Ответ: Выбранный метод означает: сведения для назначения пособия направляют только страхователи, у которых застрахованный работает на дату страхового случая и работал в двух предшествующих годах. Пособие по страхователю, у которого совместитель не отработал два года, не назначается.
10. СФРПУиАСВпересказ ИИКак подать информацию о стаже застрахованного лица за старые периоды (например, 2000, 2001), если ранее сведения не подавались?Ответ: На застрахованное лицо, по которому отсутствует информация за периоды до 01.01.2017 в ранее предоставленной отчётности, сведения представляются по форме СЗВ-КОРР с типом «ОСОБ». Данные формы не входят в состав отчетности ЕФС-1.
11. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИСотрудник принят, но ЕФС-1 раздел 1.1 не принят, запрос по ЭЛН не поступал: как отправить сведения для оплаты больничного?Ответ: Необходимо повторно направить отчет по форме ЕФС-1 раздел 1.1 со сведениями о приеме сотрудника. После получения положительного протокола о приеме ЕФС-1 инициировать выплату по больничному листку.
12. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИКак страхователю направить новые реквизиты для выплаты пособия по временной нетрудоспособности?Ответ: Страхователь представляет страховщику по запросу новые реквизиты через систему электронного документооборота: недостающие сведения по закрытому перечню пункта 22 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.11.2021 № 2010, — сообщение 101 или 109 с корректными реквизитами, а также сообщение 86 (сведения о застрахованных лицах).
13. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри ошибке ERR_1847 нужно ли страхователю направить отказ на проактивный запрос с «пособие не требуется» и передаст ли СФР сведения в медорганизацию для дубликата ЭЛН?Ответ: Страхователю необходимо направить отказ на проактивный запрос с указанием «пособие не требуется». Застрахованному лицу следует обратиться в медицинскую организацию за дубликатом ЭЛН.
14. СФРЭлектронный листок нетрудоспособностипересказ ИИО работе с электронными листками нетрудоспособности и недействительных бумажных бланкахС 01.01.2022 пособия по временной нетрудоспособности и по беременности и родам назначаются только по ЭЛН; бумажные бланки из перечня СФР за 01.07.2011–30.09.2022 не принимаются и не оплачиваются.
15. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИПочему при работе с ЭЛН появляется ошибка «Не найден страхователь ЗЛ» и как её исправить?Ответ: Причины: расхождение ФИО в ЭЛН и данных персонифицированного учёта либо некорректные кадровые сведения. Нужно сверить документы; при расхождении ФИО подать АДВ-2 и сведения по типу 86 или получить дубликат ЭЛН; при ошибках кадровых мероприятий направить верные данные и отменить неверные.
16. СФРВНиМпересказ ИИПодлежит ли оплате листок нетрудоспособности, сформированный за период после даты направления на МСЭ?Ответ: Пособие по временной нетрудоспособности за период прохождения МСЭ не назначается, так как этот период не является периодом освобождения от работы в связи с временной нетрудоспособностью.
17. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПочему при запросе данных ЭЛН возникает ошибка ORA-20001 «Доступ ограничен»?Ответ: Ошибка возникает, если данные ЭЛН запрашиваются в статусе, который ограничивает доступ. Для оплаты страхователю нужен ЭЛН со статусом 030 «Закрыт»; необходимо проверить номер и дождаться перехода ЭЛН в доступный статус.
18. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри запросе ЭЛН возникает ошибка «в базе данных такого больничного листа нет», хотя поликлиника выдала талон и больничный лист закрыт: куда обращаться?Ответ: С 6 по 9 декабря сервис ЭЛН был недоступен из-за перехода на Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере. Сервис восстановлен, необходимо повторно направить запрос ЭЛН.
19. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри отправке ответа на запрос по ЭЛН возникает ошибка ELR_1703: как исправить периоды освобождения от работы и ухода за больным членом семьи?Ответ: Медицинской организации нужно запросить актуальные сведения по ЭЛН, затем скорректировать следующий направляемый для формирования ЭЛН период в блоках по освобождению от работы и по уходу; при необходимости аннулировать некорректный ЭЛН и сформировать дубликат, направив в СФР корректные сведения.
20. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри загрузке ЭЛН для расчета пособия выходит ошибка «Доступ к ЭЛН ограничен, действия прекращены»: как поступить с поступившим запросом СФР?Ответ: Первый ЭЛН аннулирован медицинской организацией, выписан дубликат, запрос на дубликат также направлен. Поступивший запрос на первоначальный ЭЛН нужно закрыть без оплаты.
21. СФРВременная нетрудоспособность и материнствопересказ ИИКак оплатить проактивный больничный уволенному сотруднику, если он заболел в течение 30 дней после увольнения?Ответ: При болезни или травме в течение 30 дней после увольнения первичный листок и продолжение оплачиваются в размере 60% среднего заработка: первые 3 дня — бывший работодатель, с 4-го — СФР; сведения подает работодатель. По уходу, карантину, долечиванию, протезированию, беременности и родам пособие после увольнения не назначается.
22. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИКак направить инициацию пособия по временной нетрудоспособности (тип 109), если приходит ошибка «Выплату подтвердил другой страхователь», а процесс по другому страхователю закрыт?Ответ: Фонд по запросу страхователя сформирует заявку в службу технической поддержки для возможности создать инициацию пособия (тип сообщения 109).
23. СФРВНиМпересказ ИИСуществует ли лимит выплаты пособия по временной нетрудоспособности после увольнения, если работник не имеет инвалидности?Ответ: Лимита нет: при заболевании или травме в течение 30 дней после увольнения пособие выплачивается в размере 60% среднего заработка за весь период до восстановления трудоспособности. По договорам (трудовым и ГПХ) сроком менее 6 месяцев — не более 75 дней.
24. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто сделать, если при инициировании сообщения о жизненном событии возникает ошибка «СНИЛС не числится сотрудником страхователя», чтобы работник получил выплату по ЭЛН?Ответ: Проверить направление кадровых мероприятий в системы персонифицированного учета СФР. Проверить наличие направленных страхователем и принятых СФР сведений о застрахованном лице (тип сообщения 86 СЭДО).
25. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто означает ошибка ERR_1847 о несоответствии сведений в ЭЛН по уходу за больным членом семьи периоду освобождения от работы и как её устранить?Ответ: Необходимо проверить совпадение периода нетрудоспособности в ЭЛН в блоке периоды освобождения от работы и период ухода за больным членом семьи; при обнаружении ошибок обратиться в медицинскую организацию за дубликатом.
26. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто делать при ошибке ORA-20015: не удалось определить состояние ЭЛН?Ответ: Ошибка возникает из-за дублирования данных или несоответствия этапу оформления ЭЛН. Нужно запросить актуальное состояние ЭЛН и выполнить необходимую операцию: продление, закрытие или направление на МСЭ.
27. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИЧто предпринять, если Фондом не принят больничный с ошибкой «ГУИД дома не найден в ГАР», хотя сотрудник адрес не менял?Ответ: Ошибка возникает, если адрес с номером дома передан тегом «house», хотя такой адрес нужно передавать тегом «houseGuid». Проверить адрес по справочнику ГАР можно на сайте fias.nalog.ru.
28. СФРТехнические вопросы, связанные с выплатами социального страхованияпересказ ИИПри работе с ЭЛН возникла ошибка ORA-20013: обновляемая запись потеряла актуальность — что делать?Ответ: Запросить актуальное состояние ЭЛН, затем выполнить необходимую операцию: продление, закрытие или направление на МСЭ в соответствии с порядком 1089н.